Allgemeine Geschäfts­bedingungen

für die Erbringung von Dienstleistungen von Elena Fischer, Akkermanstr. 3, 73035 Göppingen, E-Mail: elena (at) esoterikfans.de (nachfolgend „Auftragnehmer“) gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für die Erbringung von Dienstleistungen gelten für Verträge, die zwischen dem Auftraggeber und dem Auftragnehmer unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

1.2 Soweit neben diesen AGB weitere Vertragsdokumente oder andere Geschäftsbedingungen in Text- oder Schriftform Vertragsbestandteil geworden sind, gehen die Regelungen dieser weiteren Vertragsdokumente im Widerspruchsfalle den vorliegenden AGB vor.

1.3 Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende AGB, die durch den Auftraggeber verwendet werden, erkennt Auftragnehmer – vorbehaltlich einer ausdrücklichen Zustimmung – nicht an.

1.4 Die Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen die Beratung nur nutzen, wenn ein Erziehungsberechtigter (z. B. Mutter oder Vater) zuvor eingewilligt hat und die Nutzung beaufsichtigt. Die Einwilligung ist dem Auftragnehmer vor der ersten Beratung nachzuweisen: durch persönliche Kontaktaufnahme des Erziehungsberechtigten per E-Mail (elena (at) esoterikfans.de) oder Telefon mit einem geeigneten Nachweis. Ohne diesen Nachweis kommt mit Minderjährigen kein Vertrag zustande.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Auftragnehmer erbringt als selbständiger Unternehmer folgende Leistungen gegenüber dem Auftraggeber:

Entgeltliche KI-gestützte astrologische Beratung per Chat und Sprachausgabe auf kiastrologe.de. Die Beratung erfolgt durch KI-Berater (derzeit Leo, Neo Premium und Kosmiel – künstliche Intelligenz, keine echten Personen) auf Grundlage der Lehre AstroEris. Die Inhalte dienen der Lebensorientierung und Unterhaltung; eine KI kann Fehler machen. Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung.

2.2 Der spezifische Leistungsumfang ist Gegenstand von Individualvereinbarungen zwischen Auftragnehmer und dem Auftraggeber.

2.3 Der Auftragnehmer erbringt die vertragsgemäßen Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit nach dem jeweils neuesten Stand, neuesten Regeln und Erkenntnissen.

2.4 Der Auftragnehmer ist zur Erbringung der vertragsgemäß geschuldeten Leistungen verpflichtet. Bei der Durchführung seiner Tätigkeit ist er jedoch etwaigen Weisungen im Hinblick auf die Art der Erbringung seiner Leistungen, den Ort der Leistungserbringung ebenso wie die Zeit der Leistungserbringung nicht unterworfen. Er wird jedoch bei der Einteilung der Tätigkeitstage und bei der Zeiteinteilung an diesen Tagen diese selbst in der Weise festlegen, dass eine optimale Effizienz bei seiner Tätigkeit und bei der Realisierung des Vertragsgegenstandes erzielt wird. Die Leistungserbringung durch den Auftragnehmer erfolgt lediglich in Abstimmung und in Koordination mit dem Auftraggeber.

2.5 Die Antworten der KI-Berater werden automatisch auf Grundlage von Wahrscheinlichkeiten erzeugt (probabilistisches Verfahren). Sie können deshalb Fehler enthalten, insbesondere: inhaltlich unrichtige oder unvollständige Aussagen; erfundene Angaben, Daten oder Quellen, die echt wirken (sogenannte Halluzinationen); ungeprüfte Behauptungen; sowie unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage. Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der KI-Ausgaben. Der Auftraggeber prüft die Antworten selbst, bevor er sie weiterverwendet. Für Entscheidungen über Gesundheit, Recht oder Geld ist die Beratung keine Grundlage; dafür sind Ärztinnen und Ärzte, Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte oder Finanzfachleute zuständig (vgl. Ziffer 2.1).

2.6 Der Auftragnehmer bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der KI-Berater. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht. Wartungsarbeiten, technische Störungen sowie Ausfälle der eingesetzten Drittdienste (z. B. KI-Dienstleister, Sprachausgabe, Zahlungsdienste) können die Nutzung vorübergehend einschränken. Ist eine bereits bezahlte Beratung wegen einer technischen Störung auf Seiten des Auftragnehmers nicht möglich, wird sie nachgeholt oder der gezahlte Preis erstattet.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

3.1 Es obliegt dem Auftraggeber, die von ihm zum Zwecke der Leistungserfüllung zur Verfügung zu stellenden Informationen, Daten und sonstigen Inhalte vollständig und korrekt mitzuteilen. Für Verzögerungen und Verspätungen bei der Leistungserbringung, die durch eine verspätete und notwendige Mit- bzw. Zuarbeit des Kunden entstehen, ist der Auftragnehmer gegenüber dem Kunden in keinerlei Hinsicht verantwortlich; die Vorschriften unter der Überschrift „Haftung/Freistellung“ bleiben hiervon unberührt.

3.2 Für die Beratung erforderlich sind nur der Vorname und die Geburtsdaten (Datum, Uhrzeit, Ort) des Auftraggebers. Alle weiteren Angaben, die der Auftraggeber im Gespräch macht, sind freiwillig und erfolgen auf seine eigene Entscheidung; der Auftragnehmer fordert sie nicht an und benötigt sie nicht.

3.3 Die Spracheingabe über das Mikrofon ist eine freiwillige Zusatzfunktion. Sie nutzt die Spracherkennung des jeweiligen Browsers; die Stimme wird dabei nicht an Server des Auftragnehmers übertragen. Für diese und andere Zusatzfunktionen des Browsers übernimmt der Auftragnehmer keine Gewähr. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

4. Vergütung und Bezahlung

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf kiastrologe.de ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer von 19 %.

4.2 Die Vergütung ist vor Beginn der Beratung fällig. Die Zahlung erfolgt über PayPal oder Stripe (Kreditkarte). Ein Abonnement entsteht nicht; jede Beratung wird einzeln gebucht und bezahlt. Zahlungsdaten werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienst verarbeitet.

4.3 Der Auftraggeber erhält nach der Zahlung eine Bestätigung per E-Mail; auf Wunsch stellt der Auftragnehmer eine Rechnung per E-Mail (z. B. als PDF) aus.

4.4 Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Preise für künftige Buchungen jederzeit zu ändern. Für eine bereits gebuchte und bezahlte Beratung gilt stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesen war.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann auch über den Knopf „Vertrag widerrufen“ auf dieser Website erklärt werden.

5.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Auftraggeber dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Auftragnehmer verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).

6. Abbruch einer Beratung und Krisenfall

6.1 Der Auftragnehmer ist berechtigt, eine Beratung zu beenden, wenn a) Äußerungen erkennbar werden, die auf Suizidgedanken, Selbstverletzungsabsichten oder eine akute psychische Krise hindeuten, b) der Auftraggeber von gegenwärtiger häuslicher Gewalt oder einer vergleichbaren akuten Gefährdung berichtet, c) der Auftraggeber angibt, das 18. Lebensjahr nicht vollendet zu haben (Ziffer 1.4), d) der Auftraggeber angibt, sich in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung zu befinden, e) der Auftraggeber beleidigend oder bedrohend auftritt oder grob pornografische Sprache verwendet, oder f) eine technische Störung die Fortsetzung unmöglich macht.

6.2 Krisenfall. Werden Hinweise auf Suizid, Selbstverletzung oder die Absicht, andere zu verletzen, erkennbar, findet keine astrologische Deutung statt. Es wird einmalig auf professionelle Hilfe hingewiesen und die Beratung beendet:

Die KI-Berater sind kein Ersatz für professionelle psychologische oder psychiatrische Hilfe.

6.3 In den Fällen a), b) und d) wird auf geeignete Hilfe hingewiesen.

6.4 Wurde eine Beratung bezahlt und nach den Buchstaben a) bis d) oder wegen einer technischen Störung auf Seiten des Auftragnehmers beendet, wird der gezahlte Preis erstattet. In allen übrigen Fällen begründet der Abbruch keinen automatischen Anspruch; über Erstattungen entscheidet der Auftragnehmer im Einzelfall.

7. Haftung / Freistellung

7.1 Der Auftragnehmer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung. Verletzt der Auftragnehmer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehendem Satz unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Auftragnehmer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Auftragnehmers ausgeschlossen. Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Auftragnehmers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

7.2 Für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige KI-Ausgaben entstehen, ist die Haftung des Auftragnehmers – soweit gesetzlich zulässig – auf den Rahmen der Ziffer 7.1 beschränkt. Das gilt insbesondere, wenn der Auftraggeber KI-Ausgaben entgegen Ziffer 2.5 ungeprüft übernimmt oder Entscheidungen allein auf sie stützt.

7.3 Der Auftraggeber stellt den Auftragnehmer von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Auftragnehmer aufgrund von Verstößen des Kunden gegen diese Vertragsbedingungen oder gegen geltendes Recht geltend gemacht werden.

8. Vertragsdauer und Kündigung

8.1 Die Vertragsdauer und die Fristen zur ordentlichen Kündigung vereinbaren die Parteien individuell.

8.2 Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8.3 Der Auftragnehmer hat alle ihm überlassenen Unterlagen und sonstigen Inhalte nach Vertragsbeendigung unverzüglich nach Wahl des Kunden zurückzugeben oder zu vernichten. Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts daran ist ausgeschlossen. Elektronische Daten sind vollständig zu löschen. Ausgenommen davon sind Unterlagen und Daten, hinsichtlich derer eine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, jedoch nur bis zum Ende der jeweiligen Aufbewahrungsfrist. Der Auftragnehmer hat dem Unternehmen auf dessen Verlangen die Löschung schriftlich zu bestätigen.

9. Vertraulichkeit und Datenschutz

9.1 Der Auftragnehmer wird alle ihm im Zusammenhang mit dem Auftrag zur Kenntnis gelangenden Vorgänge streng vertraulich behandeln. Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die Geheimhaltungspflicht sämtlichen Angestellten und / oder Dritten, die Zugang zu den vertragsgegenständlichen Informationen haben, aufzuerlegen. Die Geheimhaltungspflicht gilt zeitlich unbegrenzt über die Dauer dieses Vertrages hinaus.

9.2 Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Durchführung des Auftrags sämtliche datenschutzrechtlichen Vorschriften – insbesondere die Vorschriften der Datenschutzgrundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes – einzuhalten.

10. Urheberrecht und Schutz der Inhalte

10.1 Sämtliche Inhalte der Website kiastrologe.de – insbesondere Texte, Logos und Gestaltung, die KI-Berater Leo, Neo Premium und Kosmiel mitsamt ihren Bildern, Darstellungen und Persönlichkeitsbeschreibungen sowie die Lehre AstroEris – sind geschützte Inhalte des Auftragnehmers.

10.2 Das Kopieren, Vervielfältigen, Verbreiten, öffentliche Zugänglichmachen oder Nachahmen dieser Inhalte – auch auszugsweise, auch als Vorlage oder „Inspiration“ für eigene Angebote – ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers nicht gestattet. Gesetzlich zugelassene Nutzungen (z. B. das Zitatrecht) bleiben unberührt.

10.3 Bei Verstößen behält sich der Auftragnehmer rechtliche Schritte vor.

10.4 Die im Rahmen der Beratung erzeugten Inhalte (Texte und Sprachausgaben) darf der Auftraggeber für private, nicht-kommerzielle Zwecke frei nutzen und speichern. Ein ausschließliches (exklusives) Nutzungsrecht wird nicht eingeräumt; gleichartige oder ähnliche Inhalte können auch für andere Kunden erzeugt werden. Eine Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Beratungsinhalte bedarf der vorherigen Zustimmung des Auftragnehmers.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des CISG.

11.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der AGB im Übrigen hiervon nicht berührt.

11.3 Der Auftraggeber wird den Auftragnehmer bei der Erbringung seiner vertragsgemäßen Leistungen durch angemessene Mitwirkungshandlungen, soweit erforderlich, fördern. Der Auftraggeber wird insbesondere dem Auftragnehmer die zur Erfüllung des Auftrags erforderlichen Informationen und Daten zur Verfügung stellen.

11.4 Sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, vereinbaren die Parteien den Sitz des Auftragnehmers als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis; ausschließliche Gerichtsstände bleiben hiervon unberührt.

11.5 Der Auftragnehmer ist berechtigt, diese AGB aus sachlich gerechtfertigten Gründen (z. B. Änderungen in der Rechtsprechung, Gesetzeslage, Marktgegebenheiten oder der Geschäfts- oder Unternehmensstrategie) und unter Einhaltung einer angemessenen Frist zu ändern. Bestandskunden werden hierüber spätestens zwei Wochen vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail benachrichtigt. Sofern der Bestandskunde nicht innerhalb der in der Änderungsmitteilung gesetzten Frist widerspricht, gilt seine Zustimmung zur Änderung als erteilt. Widerspricht er, treten die Änderungen nicht in Kraft; Auftragnehmer ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung außerordentlich zu kündigen. Die Benachrichtigung über die beabsichtigte Änderung dieser AGB wird auf die Frist und die Folgen des Widerspruchs oder seines Ausbleibens hinweisen.

12. Informationen zur Verbraucherschlichtung

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.

Stand: 30. September 2026 · Quelle: eRecht24 Generator „AGB für Unternehmen“

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