Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet – bei der KI-Beratung also für die Durchführung der gebuchten Beratung.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Diese Website erfasst Besucherzahlen mit der selbst betriebenen Statistik-Software Matomo – ohne Cookies und mit gekürzter IP-Adresse. Weitere Analyse- oder Werbe-Tools von Drittanbietern werden nicht eingesetzt. Einzelheiten finden Sie im Abschnitt „Besucherstatistik (Matomo)“.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Elena Fischer
Akkermanstr. 3
73035 Göppingen

Telefon: 07161 9459166
E-Mail: elena (at) esoterikfans.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Bezahlung über externe Zahlungsdienste

Auf dieser Website werden keine Zahlungsdaten erhoben oder gespeichert. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienst (PayPal oder Stripe): Der Kunde gibt seine Zahlungsdaten (z. B. Kontoverbindung oder Kreditkartennummer) direkt beim Zahlungsdienst ein. Kontonummern, Kreditkartendaten oder Zahlungsbeträge erreichen den Websitebetreiber zu keinem Zeitpunkt; wir erhalten vom Zahlungsdienst lediglich die Bestätigung, dass die Zahlung erfolgt ist, mit den zugehörigen Buchungsangaben.

Sämtliche Verbindungen – sowohl zu dieser Website als auch zum jeweiligen Zahlungsdienst – sind SSL- bzw. TLS-verschlüsselt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile des Browsers.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Ein Cookie-Banner wird nicht angezeigt, weil keines erforderlich ist; eine Einwilligung ist nicht nötig.

Für den Betrieb der KI-Beratung kann eine technisch notwendige Sitzungskennung gespeichert werden, damit ein laufendes Gespräch der richtigen Sitzung zugeordnet wird. Diese Speicherung ist für den Dienst erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und dient keiner Nachverfolgung über die Beratung hinaus.

Beim Bezahlvorgang können die Zahlungsdienste (PayPal, Stripe) auf ihren eigenen Seiten Cookies einsetzen; dafür sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich (siehe Abschnitt „Zahlungsdienste“).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Besucherstatistik (Matomo)

Wir nutzen die Open-Source-Software Matomo zur Zählung der Besuche auf dieser Website. Matomo läuft auf unserem eigenen Server (esoterikfans.com/statistik); die Daten bleiben bei uns und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite, Browser- und Gerätetyp, Datum und Uhrzeit sowie die gekürzte (anonymisierte) IP-Adresse. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen ist damit nicht möglich. Matomo setzt bei uns keine Cookies und greift nicht auf Informationen in Ihrem Endgerät zu; eine Einwilligung ist deshalb nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der anonymisierten Auswertung der Besucherzahlen zur Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schriften und Inhalte

Alle Bilder, Schriften und Programmteile dieser Website liegen auf unserem eigenen Webspace und werden von dort geladen. Es werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen; insbesondere findet keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftendienst statt. Einzige Ausnahme: Das Statistik-Programm Matomo wird von unserem eigenen Server esoterikfans.com geladen (siehe Abschnitt „Besucherstatistik (Matomo)“). Ihre IP-Adresse wird dadurch an keinen fremden Dritten übermittelt.

Einsatz von KI auf der Website

Wir nutzen KI-gestützte Dienste und / oder Anwendungen auf unserer Website.

Wir setzen Künstliche Intelligenz (KI) auf unserer Website wie folgt ein:

Die KI-Astrologen Leo, Neo Premium und Kosmiel führen im Chat (Text und optional Stimme) astrologische Beratungsgespräche mit den Nutzern. Dafür werden Vorname, Geburtsdaten und die Gesprächsinhalte an den KI-Dienstleister Anthropic PBC (USA) übermittelt; die Sprachausgabe erfolgt über Google Cloud Text-to-Speech.

Wenn Sie auf unserer Website mit Elementen interagieren, in denen künstliche Intelligenz zum Einsatz kommt (der Chat mit einem KI-Berater), werden Ihre Eingaben inklusive Metadaten verarbeitet, um eine passende Antwort zu erzeugen.

Die Nutzung dieser KI-gestützten Funktionen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung der gebuchten Beratung). Falls eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung dieses Tools oder Dienstes erhalten Sie an der entsprechenden Stelle in dieser Datenschutzerklärung.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. KI-gestützte astrologische Beratung (Leo, Neo Premium, Kosmiel)

Art und Umfang der Verarbeitung

Über diese Website und die darüber erreichbaren Beratungsseiten bieten wir eine kostenpflichtige, KI-gestützte astrologische Beratung sowie ein kostenloses Kennenlern-Angebot an. Die Gespräche werden nicht von einem Menschen, sondern von einem Programm der künstlichen Intelligenz geführt. Wir weisen Sie vor Beginn jedes Gesprächs ausdrücklich darauf hin, und Sie bestätigen diesen Hinweis, bevor das Gespräch beginnt (Art. 50 Abs. 1 der Verordnung (EU) 2024/1689 — KI-Verordnung).

Verarbeitet werden:

• Ihr Vorname oder der Name, unter dem Sie beraten werden möchten
• Ihr Geburtsdatum, Ihre Geburtszeit und Ihr Geburtsort (Grundlage jeder astrologischen Berechnung)
• bei Partnerschaftsanalysen zusätzlich die Geburtsdaten der Person, über die Sie sprechen möchten
• der gesamte Verlauf des Gesprächs mit allen Angaben, die Sie freiwillig machen
• Zeitpunkt, Dauer und technische Kennung der Sitzung
• bei kostenpflichtigen Beratungen: die Zahlungskennung Ihrer Buchung und die Zeitstempel Ihrer Zustimmungen

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihres Namens und Ihrer Geburtsdaten sowie des Gesprächsverlaufs erfolgt bei der kostenpflichtigen Beratung zur Erfüllung des Beratungsvertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Geburtsdaten ist eine astrologische Beratung technisch nicht möglich. Für das kostenlose Kennenlern-Angebot gilt der eigene Abschnitt weiter unten.

Machen Sie im Gespräch freiwillig Angaben, die besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO betreffen — etwa zu Gesundheit, Sexualleben oder Weltanschauung —, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung erteilen Sie durch ein eigenes Häkchen vor Beginn des Gesprächs. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Einsatz eines KI-Dienstleisters (Anthropic)

Für die Beratung setzen wir die Sprachmodelle der Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irland, über deren kostenpflichtige Programmierschnittstelle (Commercial API) ein. Ihre Eingaben und die für die Beratung erforderlichen Daten werden dabei an Anthropic übermittelt und können auch durch die Muttergesellschaft Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, in den USA verarbeitet werden.

Mit Anthropic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Data Processing Addendum), der Bestandteil der Commercial Terms ist. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Anthropic verwendet die über die Commercial API übermittelten Daten nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle und löscht sie im Regelfall spätestens 30 Tage nach der Verarbeitung.

Einzelheiten: anthropic.com/legal/privacy und anthropic.com/legal/data-processing-addendum

Sprachausgabe (nur bei Beratern mit Stimme)

Berater, die mit Stimme sprechen, lassen ihren Antworttext von der Google Cloud Text-to-Speech API der Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irland, vorlesen. Dabei wird der Text der Antwort an Google übermittelt und in eine Tonspur umgewandelt. Es wird nur der Text des Beraters übermittelt, nicht Ihre Eingaben, nicht Ihr Name und nicht Ihre Geburtsdaten.

Die Sprachausgabe ist bei diesen Beratern fester Bestandteil der gebuchten Leistung; bei Beratern ohne Stimme findet keine Übermittlung an Google statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erbringung der gebuchten Leistung mit Sprachausgabe). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Cloud Data Processing Addendum), der die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einbezieht.

Einzelheiten: policies.google.com/privacy

Mikrofon

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Nachricht sprechen, statt sie zu tippen. Die Umwandlung in Text übernimmt dabei Ihr eigener Browser, nicht unser Server. Ihre Tonaufnahme wird zu diesem Zweck von Ihrem Browser an dessen Hersteller übermittelt und dort in Text umgewandelt. Welches Unternehmen das ist, hängt davon ab, welchen Browser Sie verwenden; Näheres steht in den Datenschutzhinweisen Ihres Browsers. Bei uns kommt ausschließlich der geschriebene Text an — die Aufnahme selbst erhalten wir nicht und haben auch keinen Zugriff darauf. Den Text können Sie vor dem Absenden noch ändern.

Die Spracheingabe ist eine freiwillige Zusatzfunktion; Sie können jederzeit stattdessen tippen. Ihr Browser fragt Sie vor der ersten Nutzung um Erlaubnis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie die Mikrofon-Freigabe in Ihrem Browser zurücknehmen.

Kostenloses Kennenlern-Angebot

Für das kostenlose Kennenlern-Angebot verarbeiten wir Ihren Vornamen, Ihre Geburtsdaten und den Verlauf des Gesprächs. Die Geburtsdaten dienen der astrologischen Berechnung. Machen Sie dabei freiwillig Angaben im Sinne des Art. 9 DSGVO, gilt auch hier Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie vor Beginn durch ein eigenes Häkchen erteilen. Sie können Ihre Fragen auch sprechen; dafür gilt der Abschnitt „Mikrofon“.

Das Gespräch wird aufgezeichnet, damit wir missbräuchliche Nutzung erkennen, im Streitfall belegen können, was gesagt wurde, und das Angebot verbessern können. Die Aufzeichnung wird nach drei Monaten gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherung von Beweismitteln und an der Abwehr missbräuchlicher Nutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Zur Begrenzung von Mehrfachnutzungen speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in verschlüsselter Form, als nicht rückrechenbaren Prüfwert. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Altersprüfung und Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren. Vor Beginn bestätigen Sie Ihr Alter; zusätzlich wird das von Ihnen angegebene Geburtsdatum geprüft.

Ergibt sich daraus ein Alter unter 18 Jahren, wird das Gespräch nicht fortgesetzt. Minderjährige können nur beraten werden, wenn zuvor ein Erziehungsberechtigter eingewilligt hat, die Nutzung beaufsichtigt und uns dies nachgewiesen wurde (siehe § 1.4 unserer AGB). Wurde ohne diesen Nachweis bereits bezahlt, erstatten wir den Betrag vollständig.

Automatisierte Prüfung von Nachrichten (Sicherheitsprüfung)

Um Sie und uns zu schützen, prüft ein technisches Verfahren die Nachrichten innerhalb eines Gesprächs automatisch auf wenige eng umgrenzte Fälle: Hinweise auf eine akute Krise (Selbsttötung oder Gefahr für andere), auf ein Alter unter 18 Jahren, auf Fragen zu Themen, die wir nicht beraten, sowie auf beleidigende oder grob sexualisierte Sprache. Geprüft werden sowohl Ihre Nachrichten als auch die Antworten des Beraters, bevor diese bei Ihnen ankommen. Erkennt das Verfahren einen solchen Fall, antwortet das System mit einem festen Hinweistext, oder das Gespräch wird beendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz gefährdeter Personen, im Jugendschutz und in der Abwehr missbräuchlicher Nutzung.

Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über eine Erstattung und über jede weitere Folge entscheidet in jedem Einzelfall ein Mensch.

Gedächtnis des Beraters

Sie entscheiden selbst, ob sich Ihr Berater beim nächsten Besuch an Sie erinnern darf. Wählen Sie das Erinnern, speichern wir Ihren Namen, Ihre Geburtsdaten und die wichtigsten Punkte der bisherigen Beratungen, damit Sie diese Angaben nicht erneut machen müssen. Da diese Punkte auch freiwillige Angaben aus besonders geschützten Lebensbereichen enthalten können, erfolgt die Speicherung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Sie können diese Erinnerung jederzeit löschen lassen. Unter dem Chatfenster finden Sie dafür den Link „Datenschutz · Widerruf & Löschung“; ebenso genügt eine E-Mail an elena (at) esoterikfans.de oder ein Anruf. Damit niemand die Daten einer anderen Person löschen kann, bestätigen wir die Löschung über einen Link an die E-Mail-Adresse, mit der die Beratung bezahlt wurde. Nach der Löschung kennt der Berater Sie nicht mehr; bei einem späteren Besuch geben Sie Ihre Daten neu ein. Ihre Wahl und den Zeitpunkt der Löschung halten wir fest, damit wir sie nachweisen können.

Von der Löschung ausgenommen sind die unten beschriebene Aufbewahrung zu Beweiszwecken sowie Rechnungs- und Zahlungsbelege, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (Art. 17 Abs. 3 lit. b und lit. e DSGVO).

Aufbewahrung der Beratungsgespräche zu Beweiszwecken

Weil unsere Berater künstliche Intelligenz sind, bewahren wir jedes Beratungsgespräch zusätzlich in einer gesonderten Ablage auf. Gespeichert werden der Gesprächsverlauf, Ihr Name und Ihre Geburtsdaten, die Zeitstempel Ihrer Einwilligungen, die Zahlungskennung und gegebenenfalls der Zeitpunkt einer Löschung.

Zweck ist ausschließlich die Sicherung von Beweismitteln: Wir müssen uns gegen unberechtigte Forderungen, gegen erfundene oder veränderte Gesprächsprotokolle und gegen Zahlungsrückforderungen verteidigen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; enthält ein Gespräch Angaben im Sinne des Art. 9 DSGVO, stützt sich die Aufbewahrung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO (Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen).

Diese Ablage ist für die Berater und ihre Werkzeuge nicht lesbar. Zugriff hat allein die Inhaberin.

Betrifft ein Gespräch eine Beschwerde, einen Erstattungsantrag, einen Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder eine rechtliche Auseinandersetzung, bewahren wir es bis zur endgültigen Klärung auf. Ob ein Gespräch in diesen gesonderten Bestand aufgenommen wird, entscheidet ausschließlich die Inhaberin persönlich. Eine automatisierte Bewertung von Gesprächen findet dafür nicht statt, ebenso wenig eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO.

Aufbewahrungsfristen:

Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.

Sitzungsdauer und technische Speicherung im Browser

Für die Dauer Ihrer Beratung speichert Ihr Browser eine technische Kennung Ihrer Sitzung, damit das Gespräch nicht abbricht und die gebuchte Zeit richtig läuft. Diese Speicherung ist für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Leistung unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig.

Widerruf über die Widerrufsfunktion

Erklären Sie einen Widerruf über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, verarbeiten wir Ihren Namen, die Angaben zur Identifizierung des Vertrags und die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, um Ihnen die gesetzlich vorgeschriebene Eingangsbestätigung zu übermitteln und den Widerruf abzuwickeln. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (§ 356a BGB) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Widerrufsfunktion wird von der eRecht24 GmbH & Co. KG, Lietzenburger Straße 93–95, 10719 Berlin, Deutschland (nachfolgend „eRecht24“) bereitgestellt. Wenn Sie auf „Vertrag widerrufen“ klicken, öffnet sich ein Formular auf deren Server. eRecht24 verarbeitet die eingehenden Widerrufe ausschließlich in unserem Auftrag und verwendet die Daten nicht für eigene Zwecke. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) mit eRecht24 wurde abgeschlossen.

Als Subunternehmer setzt eRecht24 den Cyber-Security-Dienst Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland, zur Absicherung des Widerrufsformulars gegen automatisierten Missbrauch sowie den Mailing-Dienstleister MailPace Ltd., Unit G32, 111 Power Rd, Chiswick, London W4 5PY, Vereinigtes Königreich, für den Versand der Bestätigungs-E-Mails ein. eRecht24 hat mit beiden Dienstleistern einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Bezahlung

Jede Sitzung wird einzeln und im Voraus bezahlt. Ein Abonnement besteht nicht, es wird nichts automatisch abgebucht. Ihre Zahlungsdaten — etwa Ihre PayPal-Zugangsdaten oder Ihre Kartennummer — geben Sie ausschließlich beim Zahlungsdienst ein. Wir erhalten sie nicht und speichern sie nicht. Bei uns kommt nur die Bestätigung an, dass der Betrag eingegangen ist, zusammen mit einer Zahlungskennung, über die wir Ihre Buchung zuordnen können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Neuigkeiten per E-Mail (Werbe-Einwilligung)

Bei der Buchung können Sie freiwillig ankreuzen, dass Sie per E-Mail über Neuigkeiten und Angebote von kiastrologe.de informiert werden möchten. Dafür speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Zeitpunkte Ihrer Anmeldung und Ihrer Bestätigung. Die Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie sie über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail bestätigen (Double-Opt-in); ohne Bestätigung erhalten Sie keine E-Mails, und der Eintrag wird nach 30 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG). Sie können sich jederzeit abmelden – über den Link in jeder E-Mail, per E-Mail an elena (at) esoterikfans.de oder telefonisch. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine weiteren E-Mails; die Zeitpunkte von Anmeldung, Bestätigung und Abmeldung bewahren wir zum Nachweis der Einwilligung auf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Versand erfolgt über unser eigenes System; ein externer Newsletter-Dienst wird nicht eingesetzt.

Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer Gesprächsinhalte an andere Personen oder Unternehmen findet nicht statt.

Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Beratung

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, telefonisch unter 07161 9459166 oder 01525 6355189 oder per E-Mail an elena (at) esoterikfans.de. Wir erledigen das kostenlos und innerhalb von längstens 30 Tagen. Spätestens zum Ende des dritten Kalenderjahres nach Ihrer letzten Beratung löschen wir Ihre Daten von selbst. Ausgenommen bleiben die oben genannten gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und die Aufbewahrung zu Beweiszwecken.

Ihre weiteren Rechte — Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde — finden Sie im Abschnitt „Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen“.

6. eCommerce und Zahlungs­anbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Daten­übermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Zahlungsdienste

Wir binden Zahlungsdienste von Drittunternehmen auf unserer Website ein. Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Zahlungssumme, Kontoverbindung, Kreditkartennummer) vom Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Für diese Transaktionen gelten die jeweiligen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Der Einsatz der Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung) sowie im Interesse eines möglichst reibungslosen, komfortablen und sicheren Zahlungsvorgangs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit für bestimmte Handlungen Ihre Einwilligung abgefragt wird, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung; Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar.

Folgende Zahlungsdienste / Zahlungsdienstleister setzen wir im Rahmen dieser Website ein:

PayPal

Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Apple Pay

Anbieter des Zahlungsdienstes ist Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA. Die Datenschutzerklärung von Apple finden Sie unter: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Google Pay

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy.

Stripe

Anbieter für Kunden innerhalb der EU ist die Stripe Payments Europe, Ltd.,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden „Stripe“).

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://stripe.com/de/privacy und https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Details hierzu können Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter folgendem Link nachlesen: https://stripe.com/de/privacy.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Angebote oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils auf kiastrologe.de veröffentlichte Fassung.

Stand: 30. September 2026 · Quelle: eRecht24 Datenschutz-Generator

AGB · Datenschutzerklärung · Widerrufsbelehrung
Vertrag widerrufen